Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre como funciona um voo de táxi aéreo com a Soul Aviation.
Como funciona o táxi aéreo (fretamento executivo)?
No fretamento, você contrata a aeronave inteira para o seu voo, com data, horário, origem e destino definidos por você. Não há venda de assentos avulsos nem partilha do avião com outros passageiros. Você nos informa o trecho e as datas pelo formulário do site ou pelo WhatsApp, nós avaliamos a viabilidade operacional e enviamos uma proposta de orçamento. Confirmado o voo, cuidamos do planejamento, da tripulação e da operação.
Com quanta antecedência preciso solicitar o voo?
Quanto antes, melhor, porque a disponibilidade da aeronave e da tripulação depende da agenda. Recomendamos solicitar com a maior antecedência possível. Voos de urgência podem ser avaliados caso a caso, sujeitos à disponibilidade e às condições operacionais e meteorológicas.
Para quais destinos vocês voam?
Atendemos todo o Brasil. Uma das vantagens da nossa operação é justamente o alcance, com a possibilidade de chegar a cidades e regiões que nem sempre têm voos comerciais regulares. Você informa o destino desejado e nós avaliamos a rota, os aeródromos disponíveis e as condições de pouso.
O avião pousa em pistas curtas ou não pavimentadas?
Sim. Operamos com o Cessna Caravan, uma aeronave conhecida pela versatilidade e robustez, capaz de operar em pistas curtas e em muitos aeródromos de pista não pavimentada. Isso amplia bastante o número de destinos possíveis dentro do Brasil. A operação em cada pista específica depende sempre da análise técnica do aeródromo, das condições no dia e da regulamentação vigente.
Quantos passageiros o avião comporta?
O Cessna Caravan oferece boa capacidade de passageiros e de carga para a categoria. A quantidade exata de assentos disponíveis pode variar conforme a configuração, o peso da bagagem e o balanceamento da aeronave. Ao solicitar o orçamento, informe o número de passageiros para que possamos confirmar a viabilidade.
Qual é a franquia de bagagem?
Como a capacidade de peso e volume influencia diretamente a segurança do voo, a franquia de bagagem é definida caso a caso, considerando o número de passageiros e o trecho. Recomendamos informar previamente a quantidade e o tipo de bagagem (malas, equipamentos, cargas especiais) para que a equipe faça o cálculo de peso e balanceamento. O Caravan tem boa capacidade de porão, o que costuma acomodar bem a bagagem de viagens executivas.
Posso levar animais de estimação a bordo?
O transporte de animais pode ser avaliado, sempre com aviso prévio no momento da solicitação. É necessário informar a espécie, o porte, o tipo de caixa de transporte e a documentação do animal. A autorização depende das condições do voo, do conforto e da segurança de todos a bordo.
Vocês fazem voos noturnos?
A realização de voos noturnos depende da homologação do aeródromo de destino para operação noturna, das condições meteorológicas e da regulamentação aplicável. Muitos destinos regionais operam apenas durante o dia. Ao solicitar o orçamento, avaliamos se o trecho e o horário desejados são viáveis.
A Soul Aviation é homologada pela ANAC?
A Soul Aviation opera de acordo com a regulamentação da aviação civil brasileira, dentro das regras aplicáveis à operação de táxi aéreo. Segurança e conformidade regulatória são inegociáveis na nossa operação.
Como é feito o orçamento e o pagamento?
O orçamento é personalizado para cada voo, calculado a partir do trecho, das datas, do número de passageiros e das condições operacionais. Não há tabela fixa de preços porque cada operação é única. As formas e condições de pagamento, assim como eventuais sinais, são combinadas junto com a proposta.
Qual é a política de cancelamento e remarcação?
As condições de cancelamento e remarcação são apresentadas na proposta de orçamento, antes da confirmação do voo, e podem variar conforme a antecedência e o tipo de operação. Cancelamentos por motivos meteorológicos ou de segurança são tratados com prioridade, sem multa relacionada à segurança do voo.
O que acontece em caso de mau tempo?
A segurança sempre vem em primeiro lugar. Se as condições meteorológicas ou operacionais não permitirem a realização do voo com segurança, o voo pode ser adiado ou reprogramado. Nesses casos, buscamos a melhor alternativa de horário ou data com você. Decisões sobre a operação são sempre da tripulação e da operação, seguindo os critérios de segurança da aviação.
Quem opera a aeronave?
Os voos são conduzidos por tripulação habilitada, com as qualificações exigidas pela regulamentação para o tipo de operação e de aeronave. A manutenção da aeronave segue os programas e as inspeções previstos na regulamentação.
Como faço para solicitar um voo ou tirar dúvidas?
Você pode preencher o formulário de contato aqui no site, informando origem, destino, datas e número de passageiros, ou falar diretamente conosco pelo WhatsApp e telefone +55 (65) 99995-3738. Também estamos no Instagram, em @soul.aviation. Responderemos com as informações e o orçamento personalizado o quanto antes.
Ficou com alguma dúvida?
Fale com o nosso comercial e peça o seu orçamento. Respondemos o quanto antes.
